一位老爷爷，今年有88岁了，是由女儿陪着来配助听器的，以前佩戴的是斯达克的助听器，时间很长了，现在发现声音不好，所以才过来选配的，经过我们的检查，发现老人的左耳朵低频可以测得到，高频测不出来，右耳朵低频测不出来，高频可以测得出来。左右耳朵都是极重度耳聋，我们给老人家推荐了万听大功率的助听器 135SP和115SP，考虑到经济的问题，他女儿选择了115SP的，并且给老人家试听，效果还可以，每个频段的声音都听得到，最后就谈到价钱问题，他女儿说父亲是贫血，第三个月都要去医院输血，而且输血不能报销，母亲肾不好，每个月都要去透析，家庭比较困难，我们就给了他们优惠价，因斯达克的助听器还可以用，最后只选配一只助听器，也建议老人家在半年之内选配另一只助听器。最后老爷爷戴着助听器满意的走了，我们也希望老人家在有声世界里享受天伦之乐。

我们也教给了子女与老年人交流的技巧，除了学会聆听，经常与他们接触的亲友尤其是其配偶更要学会与刚戴上助听器的老年人说话，就象对孩子说话一样：

1， 面对面的，慢慢的，语速正常的，发音清楚的与他们交流。

2， 尽量减少背景噪音，减少与对话者间的距离。

3， 在配戴助听器的那一侧耳边说话。

4， 正常语速、强度和标准而清晰的言语应当成为交流时的语言标准。已经证实在各种声学环境中，适当的言语强度可以得到最高的言语理解度。而这里谈到的“言语强度”将不是指大声叫喊。

5， 当有些老年人配戴上助听器之后依然还要借助于唇读的时候，与之对话时要选择光线明亮的地方，发音与口型要尽量标准，并减少与对话内容不复合的表情与手势。

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