一、病史采集

患者纪王老师，年龄74岁，听力从小就不好，右耳为中度，左耳为重度听损，右耳好，左耳从来没有带过助听器，现在上老年大学，现在日常生活中，交流的声音要大些，声音小了听不好，而且还要正面交谈，看人家口型才能明白，在后面说话听不明白的的更多。当时王老师试听了双耳效果好，但是还是想先选一个戴在听力稍好的右耳，试听了120,110两种机器，老人想回家考虑。
二、助听器佩戴史
老人感觉一边带个八通道的机器就行了，我耐心的给老人解释，单耳佩戴在后边，还有在不带助听器的一边听得效果会不好，人多的时候，双耳佩戴降噪也要比单耳好得多。老人原来没有带过助听器，现在自己也有点拿不准了。我也劝老人不用急明天带孩子来再试一次，老人连着来店里试听了三次，终于老人下决心定了双耳的机器。
三、外耳道检查

双耳检查无耳廓畸型，外耳道通畅，无红肿，有较少干性分泌物，电耳镜可窥及鼓膜，光区可见，鼓膜无穿孔，无油脂样变化，颜色为白色透明的，透明度好。

四、听功能和语言分辨能力检查

       250   500  1000   2000   3000    4000   6000   8000     

右耳   40    90    95     65     60      65     60     55   

左耳   40    75    95    115    110     110    120    120   

言语识别率    右耳40%左耳30%   双耳50%

五、试听过程

因为考虑顾客对助听器的要求高，双耳听力相差不多，要求的声音还好，单耳和双耳分别试听万听120、110耳背机，感觉还是双耳听的效果好，就是在后背声音也能听得比原来好多了，感觉大部分的声音都能听到听明白了。最后决定双耳选万听110BTE。

六、后期跟踪

大约一周左右回访纪王老师，感觉比原来好多了，听得效果要比原来的清晰地多。他的家人在后边叫他也知道方向了。王老师说：真正体会到了双耳听得优势。最近生活的比原来轻松了、有劲了。

七、第二次回访
顾客取机后一个月回访，感觉双耳好很多，原来听的不清楚的交谈现在轻松多了，和朋友愿意多交流了。

八、验配师感言
双耳都有听力损失，即使一只耳朵带上高端机助听器，也不如双耳同时带上中高端的双耳佩戴。双耳都带助听器对语言的帮助很大，年轻的顾客更不要放弃还有听力的另一只耳朵，今后的路还有很长，也不知会发生什么意外，人工耳蜗不是一般人一般家庭能承受起的，况且还要有适合做耳蜗的手术需要的条件才行。双耳听得效果要比单耳好很多，特别在乱的环境下更能体会出来双耳的优势。

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