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成人听力康复与助听器
谈谈言语识别率

在助听器行业里,言语识别率是指听障人士成功复读您所读的词语的概率。听力下降的时间越长,言语识别率就会越低,有的患者,看着口型就能读准,不看口型就读不出来,这也是言语识别率低。
但来验配中心配助听器的顾客认为,老人总打岔,戴上助听器就不打岔了,听清楚了。往往顾客把助听器想的太神奇了,对助听器的期望值也太高。
5月份的时候,一位老人来到我们自然之声呼和浩特验配中心。老人听力下降了2年多,由于听力下降,说话总打岔,所以乡亲们也不愿和他说话,就连老伴也烦和他说话太费劲,也不和他说。看电视声音小了听不见,声音大了,别人太吵,所以也不看电视。几个儿女一看老人太孤独,就带着来配助听器。经测试老人的听力是重度听力损失,不舒适阈是90分贝,舒适阈是70分贝,言语识别率几乎为0当时拿着听力表我就和他的子女解释:老人的言语识别率太低,试机的效果不是很好。子女有些不解,我又解释到:老人的听力为重度听力损失,中高频都不好,由于老人长时间的没有听到中高频音节的声音,所以在他的大脑意识里没有印象了。这些字他都认识,但我们读给他听,他就识别不出来,听成是别的字了,这就打岔了。他的子女都是文化人,说到这也就明白了。我又说道:戴上助听器并不能马上提高他的言语识别率,而是要慢慢锻炼。怎么锻炼呢?就是多读报纸,读出声音来,自己读给自己听,多看电视,多与人交流,慢慢的吧大脑中抹去的记忆再记忆起来。他的子女们都在点头,我看他们大大的降低了对助听器的期望值,忙说:“我给老人试听一下助听器,感觉一下。”我便拿出万听110耳背机给老人试机,老人能听到声音了,很高兴。在与老人谈话的过程中,了解到老人虽然是农村的,但很开朗,也很爱说笑,就是听力不好后就不愿说话了。交谈过程中和我说的情况一样,老人也是打岔,但不用提高声音和他说话了,这个原因他子女也都明白,所以这一单就成交了。
所以在测听力的时候,一定要测言语识别率,通过言语识别率可以反映很多问题。如果他本身言语识别率就不好,又没测言语识别率,试戴助听器没有达到他所期望的,那他会认为您的助听器不好或验配技术不好,把原因都会推到验配中心,如果您测言语识别率了,不好,您提前和他说明言语识别率不好不是助听器的问题,而是自身的问题,不要说几千元的助听器,就是几万元的助听器也是这效果。那么相反他会认为您很专业。这就是这个行业的严谨性。


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