顾客于先生48岁，听力损失是双儿感音神经性听力损失，听力损失程度右耳平均38分贝，左耳听力损失为42分贝，属于中度损失，双耳陡降型听力损失。

顾客觉得自己现在少部份场景听的不好，大部分都可以听得很好，加上医生说治疗没效果，也建议现在可以配助听器，所以想买经济实惠的助听器，听完顾客需求之后我使用了听力损失模拟器给她讲解了他现在的情况。听力损失模拟器显示的内容；有一部分言语信息中高频你是听不到的；细小的高频声音您是同不见，如小鸟叫的声音，纸张轻轻的摩擦的声音；因为您的低频好，所以您觉得自己大部分的场景都能听得好，但是在乱的环境言语容易受低频噪音影响，所以会出现停不清的现象。经过讲解完之后给顾客试听一下高端的机器，觉得听别人说话轻松多了，不一直集中注意力了，听高频感觉变化很大，顾客在心理接受了这台助听器。

我就趁这机会给他说；您认为您的要求很简单，其实您的要求很高，您经常在嘈杂的环境，比如开会、会议要想听的好必须双耳选配。而且对助听器性能要去比较高，像方向性麦克风，多通到降噪功能等，我又再一次给顾客试听维纳斯和欧若拉，通道数不一样调试精确程度不一样。通道数越多，精确度越好尤其您适合这种陡降型听力损失。顾客因经济状况不好，接受不了，只有选配一对万听130CIC。

顾客选择了适合的助听器，听得效果好，是我们每个验配师最高兴的事！希望我们可以为更多耳聋患者重拾声音，给他们带来有声世界的美好！

地址：内蒙古自治区通辽市科尔沁区科尔沁大街市医院西侧峰力助听器

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