工作中我们会遇到一些很细微的问题，当我们在给顾客配机后，很多人会问到关于电池的一系列问题，今天上班后接到一位顾客的电话，他说买的电池一个都没有电，当时觉得很疑惑，当我问过具体情况后才知道，他是把电池封条取下就立即放入助听器，电池没有激活，而自己以为电池没电了或者过了保质期，经过我详细的讲解，他终于明白是怎么回事。就这件事情，我想将使用电池时会遇到的一些问题做一总结。
常见的助听器电池型号有：10、312、13、675。而不同型号的电池厂家都会在包装上使用行业标准的色码来区分电池的型号。
我们会碰到很多用户在配机后会问“这一粒电池能用多久呀？其实电池的使用时间与助听器的类型，功率的大小，音量的高低，以及佩戴时间的长短都是密不可分的。一般情况下，一粒电池的寿命是10--15天。因为助听器的电池不同于一般的纽扣电池，而是一种特殊的、锌空气电池，锌空气电池是利用电池外部的空气与之接触产生电能的，这就是为什么助听器电池表面会贴有封条，只有将电池的气孔用封条粘贴，才可以确保电池处于全新的状态，达到不耗电的效果，当我们要使用电池之前，将封条取下，约等一分钟的时间，使电池的气孔与空气接触，激活电池，然后将电池放入助听器内。然而，我们有些顾客会有这样的疑问：电池不使用时，将封条重新贴上会延长电池寿命吗？答案是不可以，重新贴上封条不会延长电池寿命，反而会抑制电压，导致电池无法工作。还有电池的存放，有一些顾客把助听器放入干燥盒的同时把电池也一起放入了干燥盒，这样是不正确的，电池是不能进行干燥的，我们将新的电池放在室温的环境下就可以，不要将电池和硬币、钥匙等放在一起，以免在成电池短路或漏电。

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