一、病史采集

患者孙大爷，年龄70岁，听力下降20多年，为渐进性的，听力下降是老年性的，中耳炎治疗不及时。自觉从长了中耳炎后双耳听力都不好，右耳听力要比左耳好，年轻的时候交流的障碍不算太大，现在日常生活中，交流的声音要大些，声音小了听不好，而且还要正面交谈，在后面说话听不明白的的更多。当时老人选择了将助听器戴在听力稍差的左耳，选了台瑞声达的简单的助听器,三年后的今天，大爷左耳的辨别率是百分之，所谓的好耳辨别率下降到百分之五十。

二、助听器佩戴史

原来左耳戴过助听器手调机，现在感觉交流的压力越来越大，在女儿的陪同下，来保养助听器，老人还是感觉听电视有很大的障碍，听别人交流也有很大的障碍，从外观上看老人也有点呆，在我的鼓励下老人重测听力，在右耳试听机器感受下效果。老人感觉转了好多地方，还是在我们这配助听器放心。

三、外耳道检查

双耳检查无耳廓畸型，外耳道通畅，无红肿，有较少干性分泌物，电耳镜可窥及鼓膜，光区可见，鼓膜无穿孔，无油脂样变化，颜色为白色透明的，透明度好。

四、听功能和语言分辨能力检查

五，试听过程

因为考虑顾客比较大了，双耳耳听力又差不多，要求的声音很高，试听万听110耳背机，效果不错，感觉大部分的声音都能听到听明白了的，右耳选一台万听耳背机，就是在后背声音也能听得比原来好多了。

六、后期跟踪

大约一周左右回访大爷，感觉比原来好多了，感觉听得效果要比原来的清晰地多。她的女儿在后边叫她也知道方向了。老人真正体会到了双耳听得优势。老人最近生活的比原来感觉更有奔头了

七.第二次回访

顾客取机后一个月回访，感觉双耳好很多，原来听的不清楚的的交谈现在轻松多了，和朋友愿意多交流了。

八、验配师感言

双耳都有听力损失，即使一只耳朵带上助听器，另一只耳朵不要拖得时间太长，一般建议半年内把另一只耳及时配上助听器.这样和别人交流不会越来越困难，有的地方助听器只有几百元，根本解决不了老人听清的问题，反倒能把老人的耳朵弄坏，形成噪音性耳聋，一旦结果形成，后悔就晚了。

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