通过定制机构的研究统计发现：耳垢（叮咛）堵塞，受潮，被无意坠落冲击是造成助听器损坏的三大主要原因。
1，耳垢的损坏 耳垢堵塞是造成价格昂贵的受话器损坏的主要原因。中国人的耳垢一般属于干性，正常在平时讲话，咀嚼，走路时因为震动会将大部分耳垢从耳道内逐步震动掉出，但仍有一部分会残留在耳道内，特别是戴上定制机后，耳道口被堵塞，耳垢无法正常掉出，耳垢“走投无路”只能往定制机的受话器孔里去，轻则是声音变轻，重则使受话器严重堵塞而造成损坏，给耳聋者带来不必要的损失。经常定期对受话器孔进行清洁需要经销商和用户共同努力，千万不要小看小小一块耳垢，它可能会给你带来巨大的损失和不方便。按照说明书的步骤对耳垢进行清理，费时不多但可以给您节约不少维修费用和避免无机可戴的痛苦。
2，潮湿的危害 助听器还有一个最大的敌人就是水汽。一般都知道水汽会从电池仓门。各种调节钮的缝隙进入助听器内部并积存，影响助听器的内部线路，造成定制机机壳内腔体积存水汽，腐蚀机芯和内部连线。所以在平时使用时要注意不要让周围环境的水汽进入助听器，如用潮湿的手调节助听器或者被雨水淋到。助听器不用时，要放在干燥剂内把机器内水汽吸干，这会给您的助听器带来长久的使用寿命。
3，冲击的伤害 助听器像石英表一样非常怕摔，因为助听器中的元件是靠非常细小的导线连接的，非常容易在受冲击后断掉，特别是受话器由于本身的结构关系，内部的发生震动簧片和顶针容易在冲击后移位变形，唯一的处理办法是报废，受话器不耐冲击可见一斑。受话器在装入助听器机壳后，虽然抗冲击程度有所提高，但是仍要高度重视，防止跌落冲击。定制机由于体积小巧，比较容易在戴上或取下时从手中滑落，所以一定要特别注意。

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