在我国，每年都新增加很多弱听人士，但只有极少数人会主动寻求帮助，接受听力解决方案。更多的弱听人士采取回避交流的方法来逃避现实，不愿承认听力下降，正是因为对听力损失的病因及其对个人生活产生的影响知之甚少，对如何采用科学方法进行干预存在误区，错过了早期的康复，待听力损失进一步发展后，严重影响了交流和生活质量。
现今听力学领域的专家普遍推荐弱听人士双耳选配助听器，并在鼓励曾经单耳选配的患者提升到双耳选配。这是什么原因呢？这要从了解听觉通路讲起。
前庭神经和耳蜗神经合并在一起，形成听神经，它们离开蜗轴以后，与面神经并行在内听道中。在上行到大脑的途中，每根神经纤维都与其周围的神经保持着有效的距离。常说的大脑皮层、颞叶和听皮层都在大脑中枢。耳朵对言语的理解不起作用，它只是把声音的频率和强度传递给大脑，只有大脑才能将它们译成有意义的内容，如:语言、音乐、噪声等。事实上，大多数听觉纤维都交叉到对侧，留在同侧的较少，因此右耳听到的声音一般在左侧大脑半球进行分析。大脑半球有优势倾向。
有些弱听人士听力下降呈对称性，也许没有明显的感觉，但是有些患者是单侧明显下降，双耳听力状况不一样，这时他们就会感到
对声源的定位不准，如果有人在身后打招呼，被较好耳接收到，他们就会先朝坏耳的方向寻找，再转回好耳；或是当谈话环境充满噪声干扰的情况下，较差耳能听到的大部分声音只是噪声，无法起到增强辨别力的作用，这时如果要交流，要完全依赖好耳。所以单侧下降的弱听人士，更容易被交流障碍困扰，更容易感到精神疲劳，而且总是觉得想听的声音音量太小。
大脑对从双耳传入的声音信号即时做出反应，能够判断主要声源的位置，能够调整噪声对信号的干扰，能够将主要的分辨功能放在主要的听觉耳上，这是不依靠主观意识改变的人们与生俱来的能力。所以人们只能接受并且积极发挥双耳的分辨功能，为人们的正常交流服务。只要较差耳能够得到足够的声音补偿，大部分单侧听力下降的患者都能够保护好耳，并帮助好耳感知分辨声音。

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