有很多听力损失朋友或是家属到验配机构会问：“你们是专治耳朵的吗？”，这是他们还对助听器的功能及作用都不了解，还有很多人想通过医学来治愈耳聋，实际上现代医学证明耳聋（感音神经性、中枢性）能治愈的说法都是不科学的，企图通过药物、针灸 气功等手段达到听力康复的目的是不正确的。同样，配戴助听器也只能达到康复和干扰听力下降的目的，而不能完全把耳聋治愈。耳聋，特别是感音神经性耳聋几乎没有治愈的希望。人耳结构非常精密和复杂，目前的医疗手段还未能如此先进。
对于后天性听力损失如老年性听力损失的人来说，部分衰退的听力由于受不到声音的刺激也处于潜伏状态，时间一长，这部分本可利用的衰退听力也因此荒废。这就象机器不用会生锈、人在骨折后需要锻炼来恢复肌腱功能一样。
神经性耳聋没有根本的有效治疗方法，助听器只是帮助神经性耳聋患者改善了听力。对大多数耳聋患者来讲，迄今为止的最现实的方法是验配助听器，而且越早越好。助听器可以通过电子和声学原理来提高听力，从而增强语言分辨率。神经性耳聋患者如果不带助听器，听力长期得不到锻炼，会越来越迟钝。因为听力像人体其他器官一样，需要不间断性的刺激，从而将听力和分辨力保持在一定的水平验配并戴用适宜的助听器，不仅可以改善听觉状况、克服语言交流及心理障碍,更重要的是可以避免残留听力特别是听觉分辨能力受到进一步的损伤，有百利而无一害。
因此，助听器能补偿给患者损失的听力，更大程度干扰了听力的下降速度。

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