很多顾客进店就跟我们说自己一只耳朵好，一只耳朵差，打算配一只助听器改善生活质量，我们测听时才发现两只耳听力都不好。我们店就有这样一位顾客，来时就跟我说右耳是好耳朵，根本不用配助听器，就是想给左耳配一只助听器。我耐心的要求给他测一下听力再决定自己的打算。
这位患者是在网上看到我们店的信息的。他于2016年7月中旬走进我们店，当时测的听力这样的：
右边平均听力：58.75DB，左边平均听力：87.9DB。右耳属于中度，左耳极重度。他自己居然一点不知道，只知道左耳不好。由于他长期左耳不好也没采取任何措施，导致了右耳听力也不好，清晰度也及差。
当时他跟我们说没带钱，只是先来了解了解。我们建议他试听一下助听器的效果，买不买没关系；主要看看戴与不戴的区别。试听后，他确实感觉到双耳佩戴好。可是超出了自己的预计支出。我们给他讲了双耳佩戴保持听觉平衡、避免听觉剥夺、噪音抑制、提高信噪比、提高言语可懂度、响度加合、避免反馈和消除头影效应等的好处。通过实践、体会、再加上理论让顾客真实的感到了双耳佩戴的好处。但他还是很固执，坚持自己的想法，只配一只助听器。觉得自己年龄大了，花那么多钱不舍得，看样子他很纠结。
所有该说的也说了，该讲的也讲了，该试听的也试听了。我想尽力了，听不听由他自己决定吧！
虽然他很固执，但他还是非常诚恳的谢谢了我们。说回去考虑考虑，和家人商量商量再来。 我当时想，这个顾客头一次了解助听器，而且他家到我们店就路过两家助听器专卖店，估计回来的可能信不大。
没想到7月底他又来了。说自己这期间也去别的助听器店了解了，感觉我们还是比其他店专业些，这次来主要是了解产品和价格。于是我们给他推荐了信价比最好的峰力欧若拉告诉他无论从档次和功能价格都是不错的：首先它是4块芯片叠加，每秒运算速度2亿次，1600万个晶体管，还有无线功能。是高级版的特级变焦方向性，言语方位聚焦，智能音量，高频重塑，双耳同步等功能。他当时对双耳同步的功能很感兴趣，我马上就告诉他这个功能必须双耳才能实现。看得出来他已经打算配双耳，借此机会我又跟他讲人生一辈子就几十年就应该对自己好点……他问能不能便宜点，可这不是我能决定的，我跟他讲不要一味的看价格，任何产品都是一分钱一分货。我在等他做决定时想到我们的专家老师8月1号在我们店里做活动，于是告诉他说您要是决定不了的话，我们公司8月1号派了一位韩国进修的专家老师来我们店里指导工作时您再来让他帮您参考一下。顾客听到我的这个消息很高兴，当时就说：“那我8月1号带着钱来就定了。不好意思再麻烦你们了……”。
8月1号上午他如约到来，还是坚持他只配右边助听器配的想法。我们孙老师把双耳的好处和坏处又给他讲了讲，告诉他配右耳，左耳就意味着放弃，如果一旦右耳出现突聋，左耳也完了！到那时两只耳朵都听不见了！后果是很可怕的……还是专家的经验丰富!终于让顾客心服口服的决定配双耳了。孙老师也给他推荐左边欧若拉SP-ITC 、右边欧若拉M-ITC，当日交订金，取耳样。
8月16号顾客来取机。这次不是他自己来，把他儿子带来了，因为平常他和儿子交流时间最多。当时给他戴上双耳助听器，我没有给他调试，按软件自动生成的参数让他听，他觉得声音有点大时我才给他调了调后，觉得好多了后。让他儿子说话他听，感觉听的清楚多了，他儿子用了很小的声音故意跟我说“原来这么小的声音跟他说话他是听不见的”这时顾客在那笑着说“是的，是的”没想到这么小声音他还是听见了，他儿子高兴的说：“以后不能说您的坏话了！也不能大声跟您嚷嚷了，戴上助听器避免了家里很多矛盾。”
为了进一步让他儿子看到双耳的好处，我把左边的助听器关了声音，再让他用同样的声音和他父亲交流，他父亲说听不清，知道他在说具体说的什么不知道。我又把右边关上，继续让他听，还是听不清，他说只不过比左边听的多一些，还是两只都戴上听的清楚。这样一试，一对比。父子俩彻底的相信我们了，说还是双耳佩戴的好！
一星期回访：顾客说在家里听老伴洗碗的声音大响，抽油烟机的声音吵，厕所抽水马桶太尖，回访后第二天，顾客来店里调机，我把高频往下降了降，再让他听了听揉纸的声音，怕桌子的声音等等，他觉得好多了，很满意的回家了。
两个星期回访：顾客说家里的声音听的比以前好了很多，不管大声还是小声几乎都能听到。就是外边声音还有点吵，人多时就听不清。听到他的问题我们建议他来店里调试。第二天他一大早就来了，我把噪声环境下的声音给他做了调整。然后让他下楼去听听看吵不吵，如果吵就回来我们再调试。他下去听了听说很好，不吵了。
一个月回访：顾客说听声音比以前大，音量和程序都没动，怎么会觉得大呢？我当时怀疑他的听力提高了。建议他来店里测听力看看，顾客听我说听力提高很兴奋，当天下午就来了。我们再次为他做听力检查，果然提高了：
右边平均提高了10-15DB，左边平均提高了5-10DB.言语分辨率也提高了。这个数据让他高兴坏了，激动地说“看来还是双耳效果好！”
现在他每天都佩戴，助听器已经是他耳朵的一部分。他的生活也因此回到从前。我们也成为好朋友了，他没事时经常来店里坐坐，聊聊天。
北京广安门店-吴天秀
地址:北京市宣武区广安门内大街京粮古船大厦301室（菜百商场西侧100米）
很多顾客进店就跟我们说自己一只耳朵好，一只耳朵差，打算配一只助听器改善生活质量，我们测听时才发现两只耳听力都不好。我们店就有这样一位顾客，来时就跟我说右耳是好耳朵，根本不用配助听器，就是想给左耳配一只助听器。我耐心的要求给他测一下听力再决定自己的打算。
这位患者是在网上看到我们店的信息的。他于2016年7月中旬走进我们店，当时测的听力这样的：
右边平均听力：58.75DB，左边平均听力：87.9DB。右耳属于中度，左耳极重度。他自己居然一点不知道，只知道左耳不好。由于他长期左耳不好也没采取任何措施，导致了右耳听力也不好，清晰度也及差。
当时他跟我们说没带钱，只是先来了解了解。我们建议他试听一下助听器的效果，买不买没关系；主要看看戴与不戴的区别。试听后，他确实感觉到双耳佩戴好。可是超出了自己的预计支出。我们给他讲了双耳佩戴保持听觉平衡、避免听觉剥夺、噪音抑制、提高信噪比、提高言语可懂度、响度加合、避免反馈和消除头影效应等的好处。通过实践、体会、再加上理论让顾客真实的感到了双耳佩戴的好处。但他还是很固执，坚持自己的想法，只配一只助听器。觉得自己年龄大了，花那么多钱不舍得，看样子他很纠结。
所有该说的也说了，该讲的也讲了，该试听的也试听了。我想尽力了，听不听由他自己决定吧！
虽然他很固执，但他还是非常诚恳的谢谢了我们。说回去考虑考虑，和家人商量商量再来。 我当时想，这个顾客头一次了解助听器，而且他家到我们店就路过两家助听器专卖店，估计回来的可能信不大。
没想到7月底他又来了。说自己这期间也去别的助听器店了解了，感觉我们还是比其他店专业些，这次来主要是了解产品和价格。于是我们给他推荐了信价比最好的峰力欧若拉告诉他无论从档次和功能价格都是不错的：首先它是4块芯片叠加，每秒运算速度2亿次，1600万个晶体管，还有无线功能。是高级版的特级变焦方向性，言语方位聚焦，智能音量，高频重塑，双耳同步等功能。他当时对双耳同步的功能很感兴趣，我马上就告诉他这个功能必须双耳才能实现。看得出来他已经打算配双耳，借此机会我又跟他讲人生一辈子就几十年就应该对自己好点……他问能不能便宜点，可这不是我能决定的，我跟他讲不要一味的看价格，任何产品都是一分钱一分货。我在等他做决定时想到我们的专家老师8月1号在我们店里做活动，于是告诉他说您要是决定不了的话，我们公司8月1号派了一位韩国进修的专家老师来我们店里指导工作时您再来让他帮您参考一下。顾客听到我的这个消息很高兴，当时就说：“那我8月1号带着钱来就定了。不好意思再麻烦你们了……”。
8月1号上午他如约到来，还是坚持他只配右边助听器配的想法。我们孙老师把双耳的好处和坏处又给他讲了讲，告诉他配右耳，左耳就意味着放弃，如果一旦右耳出现突聋，左耳也完了！到那时两只耳朵都听不见了！后果是很可怕的……还是专家的经验丰富!终于让顾客心服口服的决定配双耳了。孙老师也给他推荐左边欧若拉SP-ITC 、右边欧若拉M-ITC，当日交订金，取耳样。
8月16号顾客来取机。这次不是他自己来，把他儿子带来了，因为平常他和儿子交流时间最多。当时给他戴上双耳助听器，我没有给他调试，按软件自动生成的参数让他听，他觉得声音有点大时我才给他调了调后，觉得好多了后。让他儿子说话他听，感觉听的清楚多了，他儿子用了很小的声音故意跟我说“原来这么小的声音跟他说话他是听不见的”这时顾客在那笑着说“是的，是的”没想到这么小声音他还是听见了，他儿子高兴的说：“以后不能说您的坏话了！也不能大声跟您嚷嚷了，戴上助听器避免了家里很多矛盾。”
为了进一步让他儿子看到双耳的好处，我把左边的助听器关了声音，再让他用同样的声音和他父亲交流，他父亲说听不清，知道他在说具体说的什么不知道。我又把右边关上，继续让他听，还是听不清，他说只不过比左边听的多一些，还是两只都戴上听的清楚。这样一试，一对比。父子俩彻底的相信我们了，说还是双耳佩戴的好！
一星期回访：顾客说在家里听老伴洗碗的声音大响，抽油烟机的声音吵，厕所抽水马桶太尖，回访后第二天，顾客来店里调机，我把高频往下降了降，再让他听了听揉纸的声音，怕桌子的声音等等，他觉得好多了，很满意的回家了。
两个星期回访：顾客说家里的声音听的比以前好了很多，不管大声还是小声几乎都能听到。就是外边声音还有点吵，人多时就听不清。听到他的问题我们建议他来店里调试。第二天他一大早就来了，我把噪声环境下的声音给他做了调整。然后让他下楼去听听看吵不吵，如果吵就回来我们再调试。他下去听了听说很好，不吵了。
一个月回访：顾客说听声音比以前大，音量和程序都没动，怎么会觉得大呢？我当时怀疑他的听力提高了。建议他来店里测听力看看，顾客听我说听力提高很兴奋，当天下午就来了。我们再次为他做听力检查，果然提高了：
右边平均提高了10-15DB，左边平均提高了5-10DB.言语分辨率也提高了。这个数据让他高兴坏了，激动地说“看来还是双耳效果好！”
现在他每天都佩戴，助听器已经是他耳朵的一部分。他的生活也因此回到从前。我们也成为好朋友了，他没事时经常来店里坐坐，聊聊天。
北京广安门店-吴天秀
地址:北京市宣武区广安门内大街京粮古船大厦301室（菜百商场西侧100米）