一、耳模最基本的作用是在助听器的耳机和鼓膜之间建立一个封闭的声道，耳模外的声音从助听器的接收器传递到外耳道或鼓膜处。对于耳内式、耳道式等定制助听器来说，可以认为助听器的外壳就是耳模。
二、修正耳模的形状及其各种孔径的尺寸，可以在一定程度上弥补助听器声学特性的不足，进一步改善声音被放大后的音质。
三、由于耳模是完全依照耳廓、耳道形状、耳轮以内和外耳道弯曲等结构制成，使得各种助听器佩戴得更加牢固。
佩戴方法
一、佩戴前先将助听器的开关关闭，用手捏住耳模，将耳模的耳道部分向着耳朵，慢慢放入耳道，如不易放到正确位置上，可在耳模的声道部分薄薄地涂一层凡士林或婴儿油，将有助于取戴。
二、耳道部分放好后，将耳模向后旋转按下，让耳壳、耳轮依次就位，最后轻拉耳廓，按紧耳道部分，将助听器放至耳后，注意勿使教官扭曲。打开助听器的开关，调整音量到适当位置。
三、摘取助听器之前，先将助听器的开关关闭，用手捏住耳模，从耳轮、耳壳至耳道部分依次退出，与佩戴时的顺序相反。