验配助听器是一个专业、复杂的过程。基本可以分为5个步骤：
第一步：建立顾客档案。这一步是询问患者的病史，病因，时间，以及所采用的措施，有无耳鸣，耳鸣频率，以及检查耳道情况：有无耵聍栓塞，是否有中耳炎，中耳炎的情况是否流脓流水，耳膜是否呈透明灰白色。如果是突发性耳聋3个月内的我们建议先去医院治疗，经医院治疗效果不佳的情况可以佩戴助听器。
第二步：专业听力测试。这一步是通过专业的的测听仪测试老人的耳聋程度。通过测出的气导值和骨导值，分析老人的耳聋性质。这一步还要测试舒适阈，不舒适阈，和言语分辨率。通过这些数值了解一些具体情况。通常人们把助听器想的太神奇，就是我戴上助听器就和好耳朵是一样的，其实不然。助听器是解决您听得见听不见的问题，听得清听不清的问题那是自己自身的问题，如果在测试的时候言语分辨率特别低，戴上助听器您就会反应，我能听到声音，但听不清楚。听不清楚是由于自己听力下降，长时间的没有听到这种声音，在大脑意识中记忆不起来了，所以就分辨不出来了。其实这也不要担心，戴上助听器坚持锻炼读报纸，读书，与人多交流，多看电视，多听多说多听不同的声音就可以了。
第三步：选择助听器。通过第二步的听力测试，选择合适功率的助听器给患者试戴。助听器的品牌、类型、型号繁多，对于使用者来说，哪一款更适合他，是一个使用者自己解决不了的专业问题。需要专业的验配师来进行分析，选择合适的助听器，然后试戴。
第四步：助听器调试。给患者选择好合适的助听器后要进行调试，根据患者的反应进行一步一步的调试，最后达到一个最佳效果。并评估佩戴效果。并告知其注意事项及保养方法。
第五步：随访。1、看顾客是否天天佩戴，佩戴方法是否正确。2、哪些听得不舒适的声音，一个月后可来验配中心进行调试校正。
选配助听器，最好选择专业机构，由佩戴者本人亲自到现场接受检查、试戴和调试，否则，随意购买不合适的助听器，不仅可能在佩戴过程中出现疼痛，噪音过大等不适感，或者达不到提高听力的效果，造成浪费，甚至还可能加重听力损害。

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