北京双井助听器验配中心验配师：

李颖（点击查看）  、 胡凤玲（点击查看）

2015年9月26日我扶着快80岁的老父亲，走进座落在优士阁9楼901的自然之声（中国）连锁双井店。

老父亲年轻时耳朵不好，配过两个助听器，都不大合适，一直没戴，因此产生心里阴影，20多年来一直放弃配助听器。我每天从自然之声双井店前经过，留意到自然之声助听器双井店，总想为老父亲解决听的问题，却总怕因为没有找到好的服务中心，就没敢轻易的带老人去配助听器。近期我没少去助听器店咨询，因为想找个离老人家近的店，这样以后助听器的保养、调试等就很方便了。          
今天带老人过来之前，我先到店里咨询了一下，了解到自然之声18年来一直专注做助听器一件事，这深深的打动了我，让我有信心带老人家过来看看。

我对老父亲做了很多说服工作，将20多年失聪的老人送进门来。一进门李大夫和另一位胡大夫接待了我们。两位大夫一字一句，很耐心的给老人讲解配戴知识、原理、方法、保养调音量等。老人连连点头称赞：我走了几家助听器专卖店，你们的服务是最好的！老人很节省，平时舍不得花钱，这一单没有多少钱，但李大夫胡大夫两人非常细致专业的服务，体现了以人为本的高尚职业道德。我们还没回到家，回访服务的信息就到了，服务真是好，没的说。

感谢自然之声两位大夫无私相助。感谢自然之声公司领导培养出这么好的员工。祝贵公司事业越来越发达！

患者家属：李艳芬